避免涉入人事傾軋鬥爭

我相信,在任何大型或中小企業的企業組織裡面,多多少少在任何時候,難免會有結黨結派、營私舞弊,或部門對立,或主管人事傾軋,甚至鬥來鬥去的不可避免現象。但是,不管你是基層人員或各級主管人員,千萬要避免涉入你自己部門、跨部門,或跨公司人員之間的人事傾軋鬥爭。因為,到頭來,誰也不會得勝,最後一定是由老闆出來收拾殘局。即使你是暫時獲勝的一方,但難保下一次你不會被人家鬥倒。天下事,因果循環,不是不報,只是時候未到。
對於如何避免涉入人事傾軋鬥爭,我個人提供以下幾點供上班族參考:
From:一開始,就做對電子報

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不要害怕和屬下發生衝突~要堅持信念

如果你擁有自己的信念,而且是正確的信念,就不顧一切地堅持下去吧。就算只不過是一種頑固,但比起那種軟弱的牆頭草,這樣的人更值得信賴。屬下會將堅持信念的人當成主管尊敬,而牆頭草只會被瞧不起。
當然,所謂的信念不只是自以為是的頑固,還必須有支持它的豐富知識和智慧,以及明確的實績,如果能再加上獨特的個人魅力就更棒了。身為領導者自然不能怠於加強自己的個人魅力,但就算身為領導者還不夠成熟,只要能真心關懷屬下,就能得到他們極大的信賴。
From:上司的條件電子報

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提升器量,成為屬下的偶像

我之前曾經提過,要讓自己成為屬下的偶像。
這件事說簡單是很簡單,說難也很難。
但是只要成為部屬們心目中的偶像,就會產生令人意想不到的極大好處。首先,團隊會變得活性化,業績會提升,屬下會遵從你所有的指示和教導。就算叫屬下不要那麼拚命,他們還是會自動自發地努力工作。好處根本說不完。
那麼一來,說什麼也要讓自己成為屬下的偶像。只是該怎麼做呢?
From:上司的條件電子報

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謙虛,謙虛,再謙虛

所謂「越成熟的麥穗,越懂得彎腰」--無論組織規模大小,身為領導人物必須懂得謙虛,畢竟手上已經握有權力了,如果再驕傲不滿,只會讓人對他的人格產生質疑。
當然,由於自己比別人多花了一倍努力才能獲得賞識成為主管,因此自然可以適度地展現領導者該有的威嚴和態度,但是不可太過。
如果所處的組織規模越大、比別人獲得更多能力,並率先領導眾人克服越多苦難、累積了更多經驗,才更應該要謙虛。越偉大的人,越懂得謙虛的真諦。
From:上司的條件電子報

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連結的力量(人際關係)

精心設計談話的語調和情緒、獨特的個人風格,建立親密友善的關係、正面愉悅的談話氛圍,以及培養投入感,這些要素都能讓你和對方產生連結。
一、理智的前戲:
幾年前,我曾經研讀過東方哲學,發現在耶穌基督出生前的三百年,中國哲人老子就已經開始開示門徒,而老子所說的一些話,正好可以用來解釋「連結」的概念。
老子的智慧珠璣,更強化了以下的核心概念:「一個臉上沒有笑容的人,絕不可能開店。」與「身段柔軟的人,才能走得長遠。」
From:生活中的談判學電子報

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得力的部屬最近提出辭呈,我該如何處理?留下他?還是祝福他?

我想請教這位朋友,你捨不得他走是不是只站在你自己的角度?你有沒有站在他的角度來想?他繼續留下來對「他個人」有沒有好處?能不能繼續成長?能不能增加更多歷練?
再說了,你自己遲早也會離職,兩三年後當你該學的已經學得差不多,你自己會不會想要更上層樓?將心比心,如果你現在硬要他留下他來,等你自己想走的時候又該如何處理這位能幹的部屬呢?你能帶他一起走嗎?除非是高級主管被挖角,不然大多數的上班族在跳槽的時候都很難要求帶自己的人一起去上任的,到時候你把他留下來,自己走馬上任?那他當初為了你放棄自己跳槽的機會,而今天你卻自顧自的跳槽去,棄他於不顧,將心比心 他還能不怨恨你嗎?
From:http://www.askjeff.com.tw/

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如何解雇表現不好的員工?

當主管最難處理,卻必須學會處理的事情之一就是如何解僱不適任的部屬而不會引起不必要的糾紛,或是勞民傷財的法律訴訟;重點不在於「如何解僱」,而是解僱後「不會引起糾紛」,尤其是對國外員工的解僱更需注意要符合當地勞工法。
根據我過去在台灣、美國、英國以及荷蘭當主管的經驗裡面,比較容易處理的解僱有兩種,一個是「試用期間」,另外一個是「員工犯法或是有重大的過錯(mis-conducts)而且有實際證據」,這兩種情況的解僱都比較直接,也沒什麼顧慮。但如果要解僱的是正式員工,已經在職一段時間、又沒有確實犯法、或是重大過錯的話,那可就沒有這麼簡單了。
From:http://www.askjeff.com.tw/content.asp?docid=127

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阻止辦公室的八卦

EMBA雜誌編輯部/文
你有沒有聽說,老王好像離婚了,他已經連續兩天都穿同一件衣服來上班。以前我就覺得他跟他太太的感情很差,這樣離一離其實比較好。」
身為主管,你發現辦公室突然傳起了這個八卦,講的人越來越多,甚至連老王本人都已經耳聞,上班時他變得很不自在。這時候,你應該怎麼辦?
From:EMBA電子報

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逆向開展自己

羅馬時代有一傳說,一戶人家的傭人,在廚房不小心打破一瓶油,驚嚇的他嘗試用手把油再搯回去。
當時做飯都是燒木柴或麥梗,地板上的灰屑,也一起被傭人的手搯收起來。事後,傭人到井邊洗手,發現雙手去污神速。這個小錯誤卻意外的促成肥皂的誕生。
原來,油加上草木灰中的鹼成分,具有去污功能。一般人都不喜歡手滑膩膩的,會想盡辦法「去掉」油。但是若在油中「添加」鹼的成分,反而會讓「油」變成「去油」的額外功能。
這故事開展出一個啟示,有時候「不減不去」以逆向使用「添加」的方式,反而會讓一件事,多出了四面八方向的發展空間。
放眼目前職場的糾結,上司執意要「去掉」不順眼的下屬,這種案例何其多。

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