不花錢的激勵法

EMBA雜誌編輯部/文
在這一波不景氣中,裁員、減薪,員工士氣的低迷自不在話下。這時,激勵員工士氣既無法採取高成本的方式,該怎麼做才好?管理顧問蓓茲(Suzanne Bates)近日在激勵雜誌(Incentives)指出,金錢只是眾多激勵員工的方式之一。當員工樂在工作、相信被公平對待時,對報酬多寡其實就沒有這麼在意了。

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展現自我四方法 深得「主管緣」的奧祕

整理 / 楊詠婷 文章來源《經理人月刊》5月號
在職場上,「得人緣」是很重要的一件事,特別是得主管的緣。不過,如果很不幸地剛好是「得不到主管疼愛」的部屬,該怎麼辦?
你不妨站在主管的立場想一想,如果換做是你,相較於總是對自己顯出「走避不及、敬而遠之」表情的部屬,你應該會更樂意讚美「溫暖貼心、討人喜歡」的部屬吧?既然主管對部屬的評價免不了加入個人好惡,所以身為部屬的你,就只能盡量讓自己不討人厭。
不過,「不惹主管厭」還只是消極的做法,如果想更積極地「得到稱讚」,就要試著學習如何適度地展現自己。

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一生受用不盡的經驗

文/洪蘭(中央大學認知神經科學研究所所長)
一個朋友的孩子大學畢業半年了,沒有去找事,窩在家裡,白天睡覺,晚上上網。最近跟他父母要錢,想去美國遊學,朋友來問我該不該讓他去,我望著他蒼蒼的白髮說:「你如果真的要為孩子好,讓他去,但是不要給他錢。」我想到了我妹婿的故事。
我妹婿是美國人,從小就想作水手,嚮往外面的世界,想先環遊世界再回學校念書。雖然他父親是醫生,家庭經濟環境許可,但是父母並不給他錢,他也沒向家裡要,高中一畢業就先去阿拉斯加伐木存錢,因為阿拉斯加夏天日照很長,太陽到午夜才落下,三點多又升上來了,他一天如果工作十六小時,伐一季木的工資可以讓他環遊世界三季。他在走遍世界兩年之後才回大學去念書。因為他是在自己深思熟慮之下才決定念的科系,所以三年就把四年的學分修完,出來就業。他工作得很順利,可以說平步青雲,一直做到總工程師。有一次,他告訴我一個小故事,說這件事影響了他一生。

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獲得好感的讚美術

不管是與上司談話、與部下或同事討論公事,或與客戶開會談判,「與他人交涉」是日常工作上最常遇到的情境,若能與對方維持良好關係,就能讓談話迅速達成決議,並且避免被拒絕、在會議中被刁難等狀況,做起來事半功倍。
一年進行超過300場演講的日本超級管顧講師箱田忠昭表示,想要建立良好的人際關係,「讚美」是不二法門,以下是兩個好記又實用的稱讚方法。
From:網路分享文章

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吳田玉博士對工研院菁英團演講文:無限的你

我是台大畢業 ,在陸戰隊服役兩年後,留學美國在賓州大學念碩、博士,教了一年書,於 1989年加入 IBM 研發中心,待了六年,寫了二十多篇報告,有十二個專利。忽然覺得做研究沒意思,人生乏味,我想這樣的日子下去,再二十年, 再寫三十個專利,五十篇報告,對人生有何意義與貢獻?我就去找老闆談我的人生規劃。
老闆問我:「你知道你想做什麼?」
我說我不知道。
「為何你不想做現在的事?」他問。

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表達感激的時機

樂於助人是中國人的道統美德,禮尚往來也是中國人的美德,因此在中國人的眼中,對幫助過你的人表示感激是理所當然的事情。但是很多人都會有這樣一個困惑,到底是在什麼時候向對方表達自己的感激之情為最佳呢?這說難也不難,說不難也很難,其實,說到底,不外乎有以下幾種時機。
From:iThome,作者 itgo

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[張居正]處李成梁殺降冒功事,習用人之道、處事之法

對於能臣幹吏和胸富韜略的專才,不但要大膽使用,而且要善加保護。特別像軍事將領,不可輕易撤換。一旦立功立刻行賞,若有小錯則善意訓諭。金無足赤人無完人,若因噎廢食求全責備,勢必會導致賢人在野庸官滿朝的可怕局面。張居正方才所言正好體現了這種思想。
From:《張居正》第四卷,第十六、十七回

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領導等於做人

教室裡擠滿來選修「領導」課程的學生,這一群兩年後就會變成企業競相爭取的名校MBA,心中難免興奮地等待教授的出現。
教室門被推開後,走進三個人,教授後面跟著一個年輕的陌生人,還有一位則是大家都認識的企業名人,年紀與教授相當,大約都在六十歲左右。
教授先介紹這位年輕的陌生人,說他是去年以第一名畢業的MBA學生;另外這位企業名人則是教授的高中同學,學歷只有高中畢業。教授說明他今天會請這兩位來賓分別用二十分鍾來說明什麼是「好的領導」,然後要同學寫出這兩人的差異何在。
From:網路分享文章

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互動

作者:陳怡群
小李和小王從學生時代就認識,多年來一直保持聯絡,假日時也常聚在一起消磨時間,有一天早上,小李突然打電話給小王:「小王,明天我丈母娘又要來了,我下午要上班,你也知道,我要偷溜出去不容易,你公司要偷溜出去較容易,你明天下午可不可以幫我去松山機場接她?」
小王心想:「松山機場那邊,坐公車很方便,坐公車就好了,如果她怕坐公車太累,坐計程車也可以呀,反正機場離你家沒多遠,又花不到多少錢,而且你要上班,我就不用嗎?上次我已經幫過你一次,怎麼這次又來了。」小王心裡是十二萬分的不願意,但想到要拒絕小李,就是說不出口,最後還是摸摸鼻子的去幫小李接他的丈母娘。

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厚道

作者:鮑吉爾.原野
契訶夫說:『有教養不是吃飯不灑湯,是別人灑湯的時候別去看她。』
有一個相似的美國俗語說:犯過錯不是稀奇事,稀奇的是別人犯錯的時候別去譏笑他。
『別去看他』和『別去譏笑他』是一種做人風範,在中國叫作『厚道』。
厚道不是方法,雖然可以當方法訓練自己。
它是人的本性。

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