店外的營業（包含在街頭發傳單），如果只知道強迫員工去做，絕對收不到什麼成效。一定要由經營者率先做，其他員工才會有想要努力的動力。
為了讓商店變成人氣商店，有兩種業務推廣的對象：

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曾經有一段時期，「滿足顧客需求」成了變成人氣商店的重要口號。但是冷靜想想，迎合顧客需求又經營得很好的商店，只有便利商店和大型連鎖店而已吧！小型又賺錢的商店一定都是採行「商品導向」策略。就算市場的九成人口都不注意，但是還有剩下的一成顧客支持。而且這一成的顧客非常熱情地支持，幾乎成了商店的信徒。這才是小型人氣商店的典範模式。

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從過去到現在一直影響著你的經營常識與業界常識，最好重新檢視一下。
大錯特錯！——小商店應該鎖定商圈

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