平衡計分卡的任督二脈:「連結」與「因果關係」

採訪 / 劉揚銘、陳立唐;撰文 / 陳立唐
文章來源《經理人月刊》5月號

經過多年的鑽研與實務經驗的積累,林進宗找出了繁複的平衡計分卡的「任督二脈」——「連結」和「因果關係」,只要設法讓「上情」得以「下達」,就能確保每個員工的工作能和公司發展策略串連在一起。

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平衡計分卡-清楚詮釋策略,有效衡量執行

{突破性的成果}={把策略說清楚、講明白}+{有效的管理}。平衡計分卡正是結合「把策略說清楚」和「有效衡量」兩大功能,讓組織徹底執行既定策略的管理工具。

每個主管都知道,想確保交代下去的事情會被完成,要抓住兩個重點

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